Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma novi bet, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a novi bet. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

A novi bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nossa plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da novi bet, você deve:

Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal mínima em sua jurisdição
Ser residente no Brasil
Fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro
Ser o titular legítimo dos métodos de pagamento utilizados
Não ter sido anteriormente excluído da plataforma

Ao se cadastrar na novi bet, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. Falsificar informações pode resultar no encerramento imediato da conta e confisco de fundos.

Cada pessoa só pode ter uma conta ativa na novi bet. Contas duplicadas serão fechadas e quaisquer ganhos podem ser confiscados. A plataforma utiliza sistemas avançados de detecção para identificar contas múltiplas.

3. Responsabilidades do Usuário

Como usuário da novi bet, você se compromete a:

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
Usar a plataforma apenas para fins legais e de entretenimento
Não utilizar software ou métodos automatizados para manipular os jogos
Fornecer documentação de verificação quando solicitada
Respeitar os limites de apostas estabelecidos

É estritamente proibido o uso da novi bet para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal. A plataforma colabora com autoridades competentes para combater atividades suspeitas.

Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. A novi bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta devido à negligência na proteção de suas credenciais.

4. Apostas e Jogos

A novi bet oferece diversos tipos de entretenimento, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino e outras modalidades. Todas as apostas são finais e irreversíveis uma vez confirmadas.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis na plataforma. É responsabilidade do usuário conhecer e compreender as regras antes de participar. A novi bet não se responsabiliza por apostas feitas devido ao desconhecimento das regras.

Em caso de erro técnico ou mau funcionamento do sistema, a novi bet reserva-se o direito de anular apostas afetadas. Os fundos serão devolvidos ao saldo da conta do usuário. Erros óbvios nas odds também podem resultar na anulação de apostas.

A novi bet pode estabelecer limites máximos de apostas e ganhos para diferentes jogos e usuários. Estes limites podem ser alterados sem aviso prévio, conforme necessário para a gestão de riscos da plataforma.

5. Depósitos e Saques

A novi bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil. Todos os depósitos são processados de forma segura através de provedores de pagamento confiáveis.

Para efetuar saques, os usuários devem:

Ter verificado completamente sua identidade
Cumprir os requisitos de apostas aplicáveis
Utilizar o mesmo método usado para depósito, quando possível
Respeitar os limites mínimos e máximos de saque

Os saques são processados dentro de prazos comerciais razoáveis, podendo variar conforme o método escolhido. A novi bet pode solicitar documentação adicional antes de processar grandes saques.

Taxas podem ser aplicadas a certos métodos de pagamento, conforme especificado na plataforma. A novi bet não se responsabiliza por taxas cobradas por terceiros, como bancos ou processadores de pagamento.

6. Bônus e Promoções

A novi bet oferece diversos bônus e promoções para seus usuários. Cada oferta tem termos específicos que devem ser cumpridos para que os usuários possam usufruir dos benefícios.

Os bônus geralmente estão sujeitos a requisitos de apostas antes que possam ser convertidos em dinheiro real. Estes requisitos variam conforme o tipo de bônus e estão claramente especificados nos termos da promoção.

A novi bet reserva-se o direito de:

Modificar ou cancelar promoções a qualquer momento
Excluir usuários que abusem do sistema de bônus
Verificar a elegibilidade dos participantes
Estabelecer limites para ofertas promocionais

O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para reivindicar ofertas repetidamente, resultará no confisco de bônus e possível encerramento da conta.

7. Jogo Responsável

A novi bet está comprometida em promover o jogo responsável e proteger usuários vulneráveis. Oferecemos diversas ferramentas de autocontrole para ajudar os usuários a manterem o controle sobre suas atividades de apostas.

As ferramentas disponíveis incluem:

Limites de depósito diários, semanais e mensais
Limites de apostas por sessão
Períodos de pausa temporária
Autoexclusão permanente
Alertas de tempo de sessão

Se você sente que está desenvolvendo problemas com jogos, encorajamos fortemente o uso dessas ferramentas. A novi bet também fornece informações sobre organizações que oferecem suporte para problemas relacionados ao jogo.

Menores de idade são estritamente proibidos de usar a plataforma. A novi bet utiliza sistemas de verificação para prevenir o acesso de menores e coopera com autoridades quando necessário.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A novi bet leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.

Suas informações pessoais são protegidas por:

Criptografia SSL de última geração
Servidores seguros e redundantes
Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
Políticas rigorosas de proteção de dados
Conformidade com regulamentações brasileiras

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar transações, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na legislação brasileira de proteção de dados.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma novi bet, incluindo design, software, jogos, logos, textos e imagens, são propriedade da empresa ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

É estritamente proibido:

Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo da plataforma
Usar nossas marcas registradas sem autorização
Criar trabalhos derivados baseados em nossa plataforma
Fazer engenharia reversa de nosso software
Usar nosso conteúdo para fins comerciais

Violações de propriedade intelectual podem resultar em ação legal e encerramento imediato da conta do usuário.

10. Limitação de Responsabilidade

A novi bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas além daquelas exigidas por lei. Nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido pela legislação brasileira.

Não nos responsabilizamos por:

Perdas decorrentes de interrupções técnicas temporárias
Decisões de apostas tomadas pelos usuários
Problemas de conectividade de internet
Ações de terceiros prestadores de serviços
Perdas indiretas ou consequenciais

Em qualquer caso, nossa responsabilidade total não excederá o valor dos depósitos feitos pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

11. Rescisão da Conta

A novi bet pode suspender ou encerrar contas de usuários por violação destes Termos e Condições, atividade suspeita ou conforme exigido por lei. O usuário também pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento.

Motivos para encerramento incluem:

Fornecimento de informações falsas
Uso de métodos de pagamento fraudulentos
Violação das regras de jogos
Comportamento abusivo com outros usuários ou equipe
Tentativa de manipular sistemas ou jogos

Em caso de encerramento por violação dos termos, a novi bet pode reter fundos conforme permitido por lei. Contas encerradas por solicitação do usuário terão fundos devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.

12. Resolução de Disputas

A novi bet está comprometida em resolver disputas de forma justa e eficiente. Encorajamos os usuários a contatarem nosso atendimento ao cliente como primeiro passo para resolver qualquer questão.

O processo de resolução de disputas inclui:

Contato inicial com atendimento ao cliente
Investigação interna da questão
Comunicação da decisão ao usuário
Processo de apelação, se aplicável

Disputas não resolvidas internamente podem ser submetidas à arbitragem ou mediação, conforme previsto na legislação brasileira. O foro competente para questões legais é o da comarca onde a novi bet tem sua sede.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida conforme a legislação nacional, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

A novi bet opera em conformidade com todas as regulamentações brasileiras aplicáveis e mantém licenças e autorizações necessárias para suas operações.

Modificações nestes termos só são válidas quando publicadas oficialmente em nossa plataforma. Acordos verbais ou comunicações informais não têm validade legal.

14. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis na plataforma novi bet.

Nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com dúvidas, problemas técnicos ou questões relacionadas à conta.

Mantemos registros de todas as comunicações por período determinado, conforme exigido por lei e para fins de resolução de disputas.